Servicio de Asistencia Técnica

FRICOR se hará responsable de que el mantenimiento y las reparaciones que deban realizarse sean los adecuados para garantizar el buen funcionamiento, el uso racional de la energía y salvaguardar la duración y la seguridad de todas las instalaciones.

FRICOR estará especialmente capacitada para dar una respuesta directa a los asuntos relacionados con el mantenimiento de los edificios objeto del contrato y llevará soluciones técnicas, económicas y homogéneas que faciliten la organización, dirección, ejecución y control de la gestión centralizada de mantenimiento.

FRICOR dispone de un sistema de gestión informatizado de mantenimiento el cual es flexible y capaz de centralizar el control de los conjunto de los diferentes edificios.

FRICOR aportará el personal cualificado necesario en las dependencias del cliente para mantener con el apoyo de la propia organización y, con sus programas informáticos para actuar en la dirección, control, gestión y ejecución de la conducción y mantenimiento.

FRICOR estará especialmente capacitada para dar una respuesta directa a los asuntos relacionados con el mantenimiento de los edificios objeto del contrato y llevará soluciones técnicas, económicas y homogéneas que faciliten la organización, dirección, ejecución y control de la gestión centralizada de mantenimiento.

FRICOR utiliza técnicas de vanguardia, optimizando las prestaciones de confort, seguridad e imagen, respeto medioambientales, eficiencia energética y minorando los costes hasta niveles razonables, de acuerdo con los objetivos cuantitativos y cualitativos determinados por la dirección de GE..

Servicios de mantenimiento

FRICOR para garantizar y conseguir el buen estado de los elementos constructivos y el funcionamiento fiable y correcto de las instalaciones y para asegurar al máximo. su disponibilidad permanente y alargar la vida útil realizará los siguientes tipos de mantenimiento:

Mantenimiento preventivo

Llamamos mantenimiento preventivo un conjunto de acciones que, junto con una sistemática de actuaciones periódicas sobre los elementos objeto del mantenimiento, permiten conocer el estado del equipamiento y los elementos, detectar posibles averías, corregir y regular antes de que se puedan producir alteraciones en el funcionamiento y utilización de los mismos, asegurando la vida útil y la funcionalidad asignada. Siempre con el fin de garantizar el buen funcionamiento del edificio.

El mantenimiento preventivo incluirá también auditorías periódicas de los fabricantes de los aparatos para informar sobre su estado general o sobre aquellos puntos o características de la maquinaria a los que no se pueden llegar con los medios ordinarios de las empresas mantenedoras.

Mantenimiento normativo-técnico-legal

El mantenimiento normativo se desarrollará obligatoriamente. Supone el cumplimiento de la normativa vigente a la firma del contrato y de todas las posibles modificaciones normativas que se puedan hacer durante toda su vigencia.

Mantenimiento Conductivo.

Conjunto de trabajos necesarios para realizar las acciones continuadas de control de las variables de las instalaciones, para mantener el clima adecuado de confort y seguridad dentro de los edificios.

Mantenimiento correctivo

Son aquellas intervenciones no programadas y necesarias que implican una solución y reparación de averías o anomalías que surjan en los diversos sistemas, infraestructuras e instalaciones. Son las actuaciones encaminadas a restituir todas las instalaciones y elementos a su estado normal de funcionamiento y de conservación. Este mantenimiento comprende también el apoyo a los trabajos que realicen empresas externas, así como atender las solicitudes y dar la asistencia técnica necesaria para montajes y otras actividades diversas a petición del responsable técnico del mantenimiento de GE.

Mantenimiento correctivo urgente

Correrá a cargo del personal de la empresa adjudicataria, la que deberá hacerse cargo de la intervención especializada para realizar trabajos de reparación de averías, sustitución de equipos u otros trabajos similares, durante las 24 horas del día todos los días del año, con servicio de localización permanente. En función de la gravedad del defecto la actuación tendrá que ser más o menos inmediata, distinguiéndose dos niveles de respuesta:

Averías de resolución urgente

Se consideran averías de resolución urgente aquellas que implican riesgo o peligro para las personas, desperfectos o disfunciones graves en los diferentes sistemas, equipos o instalaciones de los equipos objeto del contrato. También aquellos defectos que supongan parar la actividad o que supongan un inconveniente grave para su realización.

Averías no urgentes

Las averías que no sean inmediatas o urgentes tendrán que resolver, de acuerdo con sus características y situaciones. Si la reparación implica un gasto a cargo de GE  se hará con la autorización previa e inexcusable de la Dirección de Inmuebles.